WOW! Analytics

Haz más rentable tu negocio gestionando la experiencia de clientes y colaboradores en tiempo real con WOW! Analytics

analytics responsive wow

Nuestra herramienta
WOW! Analytics te permite

Capacitaciones CX

Medir cada una de las interacciones de tu organización en tiempo real y usar el feedback para mejorar la experiencia de tus clientes

CX Lab

Visualizar y analizar de forma rápida los resultados de tus encuestas

Evalucación de Madurez CX

Gestionar los quiebre de la experiencia de una manera ágil y profesional cerrando el ciclo del evento (Close the loop)

Evalucación de Madurez CX

Impulsar la excelencia de tus colaboradores mediante la medición y optimización de cada etapa del ciclo de vida del empleado.

Con WOW! Analytics haz crecer tu negocio desde donde estés

Además, con WOW! Analytics podrás:

gestion analytics

Gestionar alertas

Administra alertas de los detractores, para intervenir y mejorar su experiencia (Cierre de ciclo)

historia clientes analytics
filtros historia clientes analytics

Consultar Historias de clientes

Accede fácilmente a cada una de las respuestas de los clientes encuestados

base respuestas analytics

Analizar las bases de respuestas

Puedes descargar tu mismo las encuestas en un archivo de fácil administración para analizar los datos detalladamente de acuerdo a tu necesidad (puedes seleccionar por encuesta o fecha)

presentaciones ejecutivas analytics
compartir presentaciones ejecutivas analytics

Administrar presentaciones ejecutivas

Con esta función tienes la posibilidad de compartir con otros usuarios los informes y presentaciones que se carguen a la plataforma.