Arquetipos de Cliente
Los arquetipos de cliente los puedes emplear para diseñar productos y servicios que se ajusten a las necesidades de tus clientes, comprendiendo las motivaciones de compra de los mismos.
¿Qué son los arquetipos de cliente?
Son personajes modelo que representan a grupos de clientes con características similares.
Se construyen a partir de interpretar y segmentar los hábitos, intereses, necesidades y motivaciones de tus clientes.
Arquetipos de Cliente es la herramienta ideal para ponerse en los zapatos del cliente, entendiendo sus necesidades y expectativas.
Beneficios de Arquetipos de Cliente
Te ayudará a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales develando sus motivaciones.
Contarás con una visión de su perfil biográfico, demográfico, circunstancial y psicológico.
Te facilitará la creación y planificación de comunicaciones relevantes.
Nutrirá con información clave el proceso de diseño y desarrollo de productos.
Resultados de los Arquetipos de Clientes
Una vez culminado el proceso de investigación que nos permite determinar cuáles son los arquetipos más frecuentes en tu compañía, recibirás una guía con elementos socio-demográficos, psico-gráficos, conductuales, preferencias y necesidades.
Humaniza los segmentos con nombre y su historia con la empresa.
Construir un entendimiento compartido de los clientes
Los arquetipos de cliente ofrecen información relevante sobre los clientes con descripciones que facilitan la definición y el intercambio de información en todos los roles y equipos.
Enfoque y precisión en las decisiones de diseño
Los arquetipos de cliente ayudan a las empresas a transformar las conversaciones en soluciones y servicios personalizados que beneficiarán a cada uno de tus grupos de clientes.
Neuropsicología
Los arquetipos de cliente ayudan a las empresas a transformar las conversaciones en soluciones y servicios personalizados que beneficiarán a cada uno de tus grupos de clientes.
Aprovechan la psicología humana para hacer que la comprensión del cliente se mantenga en el tiempo.
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