Actualmente muchas empresas han optado por incorporar inteligencia artificial en su accionar diario, y la industria de...
Insurtech e IA: cómo se potencian para crear mejores experiencias
¿Es la industria aseguradora un nuevo espacio de crecimiento para la tecnología? ¡Por supuesto que sí! Actualmente,...
¿Cómo integrar la IA para mejorar la experiencia de los empleados?
Se prevé que el mercado mundial de la inteligencia artificial alcance un valor de 1,35 billones de dólares en 2030....
La IA es crucial para la comunicación empresarial
La forma en la que las organizaciones se comunican con sus clientes no es la misma que antes y la tecnología tiene...
IA y experiencias inmersivas: ¿el futuro de las interacciones?
¿Sabías que la integración de la IA y experiencias inmersivas está tomando cada vez más protagonismo dentro del...
El auge de los robots emocionalmente inteligentes
Michael Ringman, describe en este artículo, el auge de los robots emocionalmente inteligentes y su impacto en la...
La importancia de la retroalimentación humana en sistemas de IA
La inteligencia artificial está en todas partes (y no exageramos). Desde motores de búsqueda, hasta sistemas de...
Cómo aprovechar el valor de la IA generativa en 2024 y más allá
El siguiente artículo fue escrito por Yaniv Hakim. En el texto el autor brinda varios beneficios de la tecnología....
4 recursos efectivos para mejorar la Experiencia de Cliente en una Fintech
Ya hace algunos años que las Fintech vienen transformando radicalmente el panorama empresarial al fusionar la...
¿Está tu empresa preparada para los Clientes Máquina?
Tengo años escribiendo de Experiencia de Cliente, por lo que creo tener la facilidad de identificar un cambio de...