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COMPLEJO BUENOS AIRES DESIGN


CX DAY Argentina 2018


¿Qué es el CX Day?


El CX Day Argentina es una celebración global de la experiencia del cliente y los profesionales que la hacen posible. La edición del 2017 marcó un hito, siendo el evento más grande en Experiencia de Cliente en América Latina, contando con más de 400 participantes.

Para el 2018 el evento funcionará con acceso gratuito sólo por invitación para 600 VPs, Directores, Gerentes y ejecutivos C-Level de las más importantes empresas locales e internacionales, decisores en áreas de Customer Experience, Market Research, Calidad, Fidelización, Procesos, Analytics y Customer Insights.


 
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¿Cómo fue la edición 2017?




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El CX DAY 2018 en números


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Participantes

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Stands

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m² cubiertos

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Speakers

¿Qué Características tiene el CX DAY?


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Sesiones de mejores prácticas y casos de estudio


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Espacio para discusión
y debate


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Reuniones con los vendors de tu preferencia


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Networking y celebración…
¡A divertirse!






¿Dónde será el evento?



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COMPLEJO BUENOS AIRES DESIGN



Salón Venue
Salón Buenos Aires



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  • Placeholder
  • Placeholder

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¿Quienes son los Speakers?


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International Keynote Speaker

James Dodkins

🤘 Customer Experience ROCKSTAR


Jean Turgeon

Jean Turgeon

Vicepresidente & CTO
Avaya .


Enrique Román

Enrique Román

Director de Unidad de Negocio Digital APEX América


Juan Manuel Carraro

Juan M. Carraro

Head of Customer Experience de Metlife


Adrian McDermott

Adrian McDermott

President of Products
ZENDESK

Leandro Phillips

Leandro Phillips

Gerente de Experiencia de Cliente de WOM

Raúl Molteni

Raúl Molteni

CEO de Molteni Consulting Group

Noelia Mansilla

Noelia Mansilla

Gerente de Proyectos
Molteni Consulting Group

Susana Bergero

Susana Bergero

Directora de Operaciones
de Naranja

Gustavo Trías

Gustavo Trías

Gerente General
de Nación Seguros

Martin Kleman

Martin Kleman

Managing Director at Sellutions – Miller Heiman Group

Fernando Sotelo

Fernando Sotelo

Director de Customer & Partner Success de ZOHO para Latam


 

Conferencias Simultáneas


Enrique Bravo

Enrique Bravo

Regional Director
en Medallia LATAM

Emilio Fares

Emilio Fares

Sales Director en
Medallia LATAM

Daniel Cedeño

Daniel Cedeño

Commercial Director en WOW! Customer Experience

Sebastián Castillo

Sebastián Castillo

Director de Desarrollo de Negocios CLA en NCR

Claudio López

Claudio López

Director Ejecutivo del Centro de Experiencias y Servicios de la UAI

Dairys Morales

Dairys Morales

Líder de Consultoría en WOW! Customer Experience

Guadalupe Fernandez

Guadalupe Fernández

Consultora CX en WOW! Customer Experience

Guadalupe Fernandez

Valentin Nabel

Director- Owner : Opinaia Panel & Customers’ Eyes


¿Quienes son nuestros Sponsors?


Main Sponsors

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Sponsors

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¿Quienes son nuestros Media Partners?


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¿Quienes organizan el CX DAY?


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MARIANO ETCHEGOYEN
Ventas
mariano.etchegoyen@wowcx.com

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MARCELO NARDINI
Logística
marcelo.nardini@wowcx.com

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DANIEL CEDEÑO
Marketing
daniel.cedeno@wowcx.com

 

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