[GUÍA PRÁCTICA] Cómo calcular el ROX o Retorno de Experiencia de Cliente

CX Lab: Todo lo que necesitas saber de Experiencia de Cliente en un solo lugar

por | 8 Mar 2019 | CX Lab, Noticias | 0 Comentarios

CX Lab es la primera plataforma de contenidos en Experiencia de Cliente donde podrás disfrutar de: 8 videos tutoriales, 43 vlogs, 29 horas de video, 32 elementos descargables.

Se trata del primer laboratorio de ideas al servicio de la comunidad de Experiencia de Cliente de habla hispana.¿Por qué es un laboratorio? Porque nace como un espacio para que juntos exploremos, investiguemos, desarrollemos, conectemos y definamos el futuro de la gestión de la Experiencia de Cliente.

Si te apasiona la Experiencia de Cliente y buscas inspirarte con la visión de expertos, solucionar un reto puntual, desarrollar tus habilidades o conectar con otros profesionales, CX Lab es lo que estabas buscando.

¿Qué encontrarás en CX Lab?

Dentro de la Plataforma CX Lab podrás encontrar: Video tutoriales, vlogs, masterclass, plantillas descargables, slide docs, etc. Producidos por expertos y practicantes de la disciplina Experiencia de Cliente. Además desde la pestaña foro, puedes conectar con profesionales del CX.

Con CX Lab podrás inspirarte con las ideas que compartirán contigo los influenciadores más importantes de la disciplina, a través del contenido que podrás encontrar dentro de la plataforma. También descubrirás cómo organizaciones líderes están transformando su cultura, diseñando nuevas experiencias e impulsando nuevos modelos de medición centrados en el cliente.

Además, perfeccionarás tus habilidades en Experiencia de Cliente gracias a todo el contenido exclusivo que te brindarán un marco de trabajo probado, que te permitirá abordar la Gestión de la Experiencia de Cliente.

Y por si fuera poco podrás conectarte e interactúar desde el foro de CX LAB Con líderes, proveedores de soluciones, académicos y practicantes.

¿Dónde puedes ver CX Lab?

Puedes acceder a CX Lab desde cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet. El requerimiento técnico mínimo es 1 Mbps.

Si quieres conocer mucho más del primer laboratorio de contenido en Experiencia de Cliente ingresa aquí

WOW! Customer Experience

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Para más información escribir al correo: info@wowcx.com o en https://www.linkedin.com/company/wowcx

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