Cómo el humor motiva la cultura y la creatividad en el trabajo

por | 30 Nov 2020 | Opinión | 0 Comentarios

Vale la pena tomarse el tiempo para considerar por qué el humor y la creatividad son primos tan cercanos, si no es por otra razón que para reforzar la necesidad de construir intencionalmente una cultura de trabajo divertida y no dejar el humor al azar.

De hecho, la relación es tan estrecha que algunos investigadores de la creatividad incluso consideran que el humor es un subconjunto de la creatividad. Otros creen que, aunque están estrechamente vinculados, el humor y la creatividad deben considerarse dominios completamente separados, pero definitivamente superpuestos. Desde mi perspectiva, vuelvo al ciclo del huevo y la gallina de goma: se necesita creatividad para generar humor, y pensar con humor pone muchos huevos creativos.

Varios experimentos han intentado determinar si el humor impulsa o no la creatividad. El psicólogo israelí Avner Ziv descubrió que los puntajes de las pruebas de creatividad verbal de los estudiantes de décimo grado mejoraron considerablemente después de que los jovenes escucharon a un comediante. Sus puntuaciones fueron mejores en términos de mayor fluidez, flexibilidad, originalidad y creatividad en general.

Los estudios de la psicóloga Alice Isen de la Universidad de Maryland también encontraron, como lo han demostrado muchos otros estudios, que las emociones positivas apoyan un mayor pensamiento creativo. En el estudio de Isen, usó películas de comedia para crear sentimientos de alegría en los participantes, que luego se tradujeron en una mejora de la creatividad. El investigador de Harvard Moshe Bar está de acuerdo con otra versión de mi teoría del huevo y la gallina de goma, habiendo descubierto que las personas más felices tienden a tener más ideas, pero que también, si quieres ser más feliz, ¡se les ocurren más ideas!

Ciertamente, hay algo en la noción de que el poder del humor para cambiarnos a un estado de ánimo más positivo es parte de la ecuación creativa. Un estudio de Theresa Ambile y Steven Kramer descubrió que hubo un aumento del 50% en las probabilidades de tener una idea creativa en los días en que la gente estaba de buen humor, y este impulso creativo puede durar hasta dos días.

Todo esto da crédito a la locura que algunos equipos exhiben antes de sentarse (o durante) una sesión de lluvia de ideas de alta energía. Algunos equipos hacen una lluvia de ideas sobre algo completamente tonto para aligerar el estado de ánimo y encender los cerebros, mientras que otros pueden probar un juego de improvisación teatral o un juego animado de Pictionary. Uno de mis clientes hace burbujas antes de una lluvia de ideas, se sabe que otro cliente tuvo una pelea con pistolas de agua antes de sentarse a reunirse.

Como ex intérprete de improvisación teatral, ciertamente puedo dar fe de los beneficios de calentar a un equipo a través del juego. Entrar en una actuación de improvisación sin hacer ningún ejercicio cálido es similar a salir a correr sin hacer un estiramiento. Considere los beneficios de inyectar un poco de humor lúdico en sus reuniones:

Es difícil ser creativo cuando los participantes están enfrascados en el tema del trabajo que dejaron atrás o pensando en la gran reunión de mañana. Jugar un juego aclara la mente y ayuda a las personas a concentrarse en el presente.

Jugar reduce las barreras jerárquicas artificiales. Cuando un equipo juega y se ríe juntos, se convierten en un grupo unido de personas que comparten una experiencia divertida.

Es difícil ser abierto y creativo cuando las personas se sienten estresadas, y el humor y el juego son una forma rápida de desestresar al equipo, relajando a las personas tanto mental como físicamente.

El humor, como hemos visto, puede poner a las personas en un estado de ánimo positivo en el que se centran en las posibilidades, no en las probabilidades de que las cosas no funcionen.

El humor tiende a mejorar la flexibilidad mental y ayuda a las personas a procesar mejor las incongruencias, ambos ingredientes clave del pensamiento creativo.

El juego puede fomentar una mayor participación y comunicación de todos los miembros de un equipo.

El juego, especialmente cuando se trata de un ejercicio de improvisación teatral, puede reducir las inhibiciones de las personas y crear un entorno seguro para la toma de riesgos. Al reducir el miedo al ridículo, se espera que los participantes se sientan mucho más cómodos lanzando ideas verdaderamente locas que quizás no hubiesen comentado nunca. De hecho, como describe Tina Fey en su libro Bossypants, los principios clave de la improvisación cómica están perfectamente alineados con los objetivos de una lluvia de ideas enérgica y una cultura creativa: estar siempre de acuerdo con una oferta inicial y decir «Sí»; construir sobre reglas con un enfoque de “Sí, y…”; no hay errores en la improvisación, solo oportunidades.

Quizás no haya visto el papel del juego en el trabajo mejor resumido que en las palabras que la empresa de fabricación y diseño Milliken usa para describir su filosofía general:

“El espíritu de juego vigoriza la curiosidad por descubrir, la vivacidad de imaginar y la voluntad de tomar la iniciativa. La franqueza del juego fomenta la transparencia, la confianza y la asunción de riesgos. La energía creativa del juego descubre conocimientos únicos, estimula la investigación científica profunda e inspira un diseño significativo; de ahí nacen nuestras innovaciones … El juego con propósito nos convierte en un equipo. Es por eso que nuestros clientes nos quieren de su lado. Porque jugamos con propósito, jugamos con pasión, jugamos para ganar”.

No es de extrañar que una encuesta de Humor at Work a más de 800 personas haya encontrado que el catalizador preferido para el pensamiento creativo es el juego y el humor.

Es probable que exista un vínculo tangencial aquí con lo que hacen algunas empresas para fomentar ideas en sus negocios. Toshiba, HP, 3M, WL Gore y Google permiten que los empleados entre el 10% y el 20% de su tiempo de trabajo trabajen en sus propios proyectos e ideas, lo que sea que les apasione o les interese. En esencia, lo que estas empresas están haciendo es dar tiempo a sus empleados para que jueguen en sus propios proyectos favoritos y, como resultado, todos han experimentado ideas tremendamente innovadoras. El programa de Google, por ejemplo, conocido como Innovation Time Off, ha generado aproximadamente el 50% de todos sus nuevos productos, incluidos Gmail y AdSense.

Por supuesto, una vez que haya generado esas ideas brillantes, necesitarás mantener el sentido del humor mientras avanzas hacia las dos últimas etapas del proceso creativo, es decir, decidir cuál es la mejor idea y actuar en consecuencia.

Mike Kerr

Mike Kerr

Autor

Conferencista y experto en cultura organizacional. https://mikekerr.com/

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