Infografia tips para mejorar el CX

Infografía: Tips profesionales para mejorar la Experiencia de Cliente

En esta infografía te compartimos tips que te ayudarán a mejorar la experiencia de cliente en tu compañía.

Tips profesionales para mejorar la experiencia de cliente

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Laura Gonzalez

Socióloga con diplomado en Comportamiento del Consumidor. Habitante natural del mundo digital. Impulso el crecimiento en nuevos mercados de WOW! Customer Experience. Dando mis primeros pasos en el Growth Hacking Marketing.

Comments 5

  1. Avatar

    La verdad me gusto mucho , lo que indicas .
    Lo que debemos de dejar de decir y empezar a decir .
    Porque muchas personas que atienden al cliente , se les pasa estos detalles.
    Soy ejecutiva de Mantenimiento del cliente y la verdad trato de aprende cada día más . Para que mi cliente se identifica siempre con el servicio que le brindo .

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    Hola!
    Leyendo un pocoa, creo que no solo aplica a mejorar la experiencia del cliente sino tambien es aplicable a las relaciones interpersonales en general haciendo minimas modificaciones. Si leemos las “No recomendables”, estoy seguro que muchos de nosotros nos sentiremos identificados con alguna, al momento de conversar con una pareja, amigx o pariente ante alguna situación de conflicto, o por ejemplo cuando nos piden un consejo y tendemos a decir “lo que deberia hacer”…. Para pensarlo, no?

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      Hola Julián. Muy buen aporte, es cierto que podemos aplicar las recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos de nuestra vida y no solo en el laboral, donde resulta de muchísima ayuda. Muchas gracias por tu comentario, ¡saludos!

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