Nunca tendrás una segunda oportunidad de dar una primera impresión

por | 9 Nov 2020 | Opinión | 0 Comentarios

La gente compra gente. Hagas lo que hagas, la gente comprará tu producto o servicio y hará negocios contigo porque les agradas, confían en ti y saben que vas a hacer lo correcto para ellos.

¿Sabías que la gente hace una suposición sobre ti a los siete segundos de conocerte? ese es un tiempo muy corto para decidir si les agradarás o no. Aparentemente, se necesitan 23 reuniones posteriores para cambiar la opinión de una persona sobre ti.

La mayoría de las primeras impresiones se basan en comunicaciones no verbales según un estudio realizado por Shannon Kohn:

El 55% de las personas basan su primera impresión en el lenguaje corporal y la apariencia personal: lo visual,

El 38% de las personas basan su primera impresión en lo que dices: lo vocal y

El 7% de las personas basa su primera impresión en las palabras que utiliza: el vocabulario.

Debes tener un impacto positivo y, para lograrlo, esa primera impresión es crucial. Si, cuando va de compras, lo primero que ve es el escaparate y le da una buena impresión, es probable que entre, pero, si no le gusta lo que ve, lo más probable es que pase y nunca se moleste. entrando en la tienda.

Tu ropa dice mucho sobre quién eres y qué representas: así que vístete para impresionar. debes elegir un atuendo que envíe el mensaje que deseas. Pregúntate, ¿qué imagen quieres proyectar? ¿Quieres lucir abierto y amigable, o seguro y poderoso? Y elige un atuendo que cree esa imagen. Por ejemplo, estás conociendo a un cliente potencial y tienes que convencerlo de que eres el experto, alguien en quien puedan confiar y que tenga autoridad en esa industria. El uso de pantalones cortos y una camiseta puede no necesariamente dar esa impresión, a menos que seas un surfista profesional, y luego, por supuesto, ¡estás listo para comenzar!

Por mucho que desee dar una buena impresión a los demás, la apariencia personal se trata principalmente de usted. Su apariencia hace una fuerte declaración sobre su personalidad, valores, actitudes, intereses, conocimientos, habilidades, roles y metas. No puede darse el lujo de crear una impresión negativa o de construir barreras entre usted y los demás debido a una apariencia desagradable, inapropiada, que distraiga u ofensiva. Cuando te ves bien vestido y arreglado, elegante y apropiado para la ocasión, creas una impresión positiva y los demás son más capaces de percibir tus rasgos positivos y te consideran más favorablemente.

Por lo tanto, asegúrese de crear un impacto positivo; aprende posturas poderosas, sonríe con tus ojos y vístete para impresionar con confianza para hacer que tu primera impresión de siete segundos cuente.

Claire Boscq-Scott

Claire Boscq-Scott

Autor

Gurú del servicio de atención al cliente, obsesionada conemployees & customers experiences, experta en la Experiencias Sensoriales, Keynote Speaker y entrenadora. Para más información: www.claireboscqscott.com. Síguela en Twitter: @cbsbusyqueenbee Conecta por Linkedin: Claire Boscq-Scott

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