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CEOs
Annette Franz ¿Cuál es el nuevo propósito de un negocio?
Los profesionales de la experiencia del cliente recibieron novedades muy importantes la semana pasada en forma de una...
¿Realmente es necesario el CEO en una compañía?
Muchas organizaciones se están dando cuenta que la estructura organizativa tradicional piramidal los está retrasando....
Experiencia de Cliente Real y simple en pocas palabras
Muchos profesionales de Experiencia de Cliente evalúan actualmente la disciplina a través de la óptica de un...