La IA está ayudando a crear experiencias personalizadas y rentables

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Recientemente leí en la Revista Forbes el artículo “Use AI To Create A More Personalized, Profitable Customer Experience”. El autor (Rudy Abitbol) explica cómo la Inteligencia Artificial está transformando la industria del comercio electrónico. ¿Cómo lo está cambiando? gracias a que poderosos algoritmos recaban información que ayudan a las compañías a conocer mucho más a sus clientes. Pero además emergen …

La inteligencia artificial cambiará la experiencia de cliente

La Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente

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Hace poco me crucé en Internet con un artículo que trataba de cómo la Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente. Se titula “Artificial Intelligence And Machine Learning Set To Change The Customer Experience”. En el artículo Jennifer Kite consulta a varios expertos acerca de la influencia de la tecnología en la Experiencia de Cliente. Además explica cómo la Inteligencia …