CX Day México 2019, la cumbre de la Experiencia de Cliente

Gabriela Ramirez Noticias Leave a Comment

Mejorar la experiencia del cliente representa millones de dólares en ingresos extra al año. 49% de los consumidores en América Latina rechazan una marca sólo por una mala experiencia. 80% de los CEOs creen que entregan experiencias maravillosas a sus clientes; pero sólo el 8% está de acuerdo con esto. Brindar una excelente experiencia de cliente incrementa significativamente los ingresos …

El CX Day Argentina fue mágicamente exitoso y a ritmo de rock

Juan Fernandez Noticias Leave a Comment

Por segundo año consecutivo, el CX Day Argentina superó las expectativas con una asistencia de más de 700 personas proveniente no sólo de otras provincias, sino también de otros países de la región. Esta edición fue muy especial pues tuvo una masiva asistencia y como plato fuerte el CX Rockstar James Dodkins puso a Rockear a todos en el Complejo …

WOW! Customer Experience: Nuevo partner de Zendesk en Argentina

Juan Fernandez Noticias Leave a Comment

El mundo de la Experiencia de Cliente da un giro positivo. WOW! Customer Experience es el nuevo partner de Zendesk en Argentina. Sin duda esta combinación dará de qué hablar.  WOW! Customer Experience, líder regional en la industria de experiencia de clientes y Zendesk, empresa referente en el diseño de software para cultivar mejores relaciones con los clientes, firmaron una …