5 errores comunes en Gestión de la Experiencia de Cliente

Daniel Cedeño Opinión Comentarios de 2

Si hay algo que valoro de mi trabajo como consultor es tener el privilegio de conversar todos los días con múltiples líderes de negocio, de distintas disciplinas y sectores económicos, sobre cuáles son sus principales retos al impulsar sus programas de Gestión de la Experiencia de Cliente. Cada nueva historia que escucho, me permite aprender de los aciertos y errores de …