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¿Cómo impacta el Marketing de influencia en el CX?
Me complace compartir otro artículo de Lexie Lu de Design Roast. Los influenciadores ayudan a la gente a entender mejor …
¿Cómo mejorar el CX a través del UX?
Mejorar la Experiencia de Cliente se ha convertido en algo imperativo dentro de las organizaciones. Según un estudio realizado por …
¿Cómo crear emoción a través de la Experiencia de Cliente?
¿No es una experiencia sin fricción algo bueno? indudablemente, pero no siempre es suficiente. Si bien las áreas de fricción …
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¿Qué se interpone en el camino para crear una excelente experiencia de servicio para ti y / o tu organización? …
El CX surge como una estrategia fundamental para las Pymes
Sin lugar a dudas, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) están sobrecargadas en todos los aspectos de su negocio en …