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Usa el aprendizaje de la IA para mejorar la Experiencia de Cliente
Esta semana queremos compartirles un artículo de Tim Kulp quien nos explica la lógica que se aplica en la resolución...
Siempre debes responder a tus clientes
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¿Cuál es la clave para triunfar cuando se trabaja en casa?
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Cómo lograr que los clientes vuelvan una y otra vez
Muchas empresas piensan que deben compararse con su competencia. Quieren saber qué está haciendo la otra empresa, que...
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A punto de cumplirse un año de esta pandemia, quiero dedicar un momento a reflexionar sobre algunas de las lecciones...
Cómo los dispositivos basados en el IoT pueden mejorar la Experiencia de Cliente
A través de una nota en el sitio especializado iotworldtoday.com, la periodista Linda Rosencrance escribió una...
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En el post de la semana pasada, escribí sobre algunas conclusiones del último informe de Salesforce sobre el cliente...