Caso de éxito: La Voz de Cliente Naranja

Juan Fernandez Casos de éxito Comentario de 1

Naranja es una de las financieras más respetadas en Argentina. En este artículo les hablaré de la Voz de Cliente Naranja pero antes quiero contarles de su historia, que podría ser tomada por Aron Sorkin para escribir una película. Todo comenzó cuando Gerardo Asrin y David Ruda, los dueños de una pequeña cadena de tiendas deportivas  decidieron entregarles una tarjeta …

Entrevista con Leandro Phillips

Daniel Cedeño Entrevistas Comentarios de 3

Hablar de Naranja es para muchos sinónimo de una gran experiencia. Este mes, en nuestra sección Entrevistas WOW, conversamos con Leandro Phillips, Gerente de Experiencia de Cliente de Naranja. Es el responsable de coordinar funcionalmente la definición, el diseño y la gestión de la experiencia de los clientes de Naranja. Lidera los esfuerzos por sostener la promesa de la marca …