11 Expertos en Experiencia de Cliente te cuentan su visión

Juan Fernandez Entrevistas Comentarios de 6

Estamos iniciando un nuevo año y es el momento ideal para preguntarnos qué se viene para 2018. A mi me genera curiosidad saber cuáles son las tendencias en Experiencia de Cliente. Percibo que la disciplina está por dar un giro importante, donde la tecnología será la protagonista. Cada vez es más difícil crear experiencias enriquecedoras y que dejen huella. Esto …