La nueva web de WOW! Customer Experience, empresa referente en la disciplina Experiencia de Cliente, conjuga...
WOW! Customer Experience
¿Cómo está cambiando el Customer Service en tiempos de Pandemia?
Para nadie es un secreto que con la aparición del virus COVID 19, muchos negocios se tomaron el tiempo para planificar...
Enrique Bravo Abuasale, VP de Medallia para Latam: “El costo de perder a un cliente es demasiado alto”
Luego del exitoso CX Day Inspirational Session donde más de 600 personas se conectaron al conversatorio entre Clare...
Experiencia de Cliente en el sector financiero
El sector de los servicios financieros está evolucionando. Los clientes comienzan a percibir cambios en la forma como...
Todo listo para celebrar El CX Day Argentina 2018
Por segundo año consecutivo este 3 de octubre se celebrará el CX Day Argentina y en esta ocasión el evento se...
¿Por qué haces lo que haces?
No todos los días son de aniversario. ¡Es el momento de que celebremos un nuevo año como Wowers! Y de preguntarnos una...
CX Night: La Experiencia de Cliente ya tiene su noche
La forma en que hacemos negocios en Argentina está cambiando. Cada día son más las empresas que buscan diferenciarse...
5 Usos que puedes darle a tus Arquetipos de Clientes
Como vimos anteriormente, los arquetipos de clientes, o Design Personas son representaciones ficticias, específicas y...
11 Expertos en Experiencia de Cliente te cuentan su visión
Estamos iniciando un nuevo año y es el momento ideal para preguntarnos qué se viene para este año. A mi me genera...
Javier Quiroga: “El cliente debe llegar a la mesa de decisiones”
Reunirse con Javier Quiroga es como encontrarse con un amigo al que conoces desde hace mucho. Su trato amable lo hace...