Todo listo para celebrar El CX Day Argentina 2018

Juan Fernandez Noticias Leave a Comment

Por segundo año consecutivo este 3 de octubre se celebrará el CX Day Argentina y en esta ocasión el evento se realizará en el Complejo Buenos Aires Design. Para esta edición los asistentes no sólo podrán disfrutar de presentaciones en la sala plenaria, sino  también contarán con charlas alternativas ,espacio de networking para nutrir sus redes de contactos y la …

CX Night: La Experiencia de Cliente ya tiene su noche

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La forma en que hacemos negocios en Argentina está cambiando. Cada día son más las empresas que buscan diferenciarse ofreciendo una mejor experiencia a sus clientes. Los enfoques de trabajo y apuestas son diversos. Y los resultados, a veces dispersos. Hay pocos espacios para conversar y debatir. Nutrirse de los aciertos y errores. Así que pensamos: ¿Por qué no crear …

La inteligencia artificial cambiará la experiencia de cliente

La Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente

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Hace poco me crucé en Internet con un artículo que trataba de cómo la Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente. Se titula “Artificial Intelligence And Machine Learning Set To Change The Customer Experience”. En el artículo Jennifer Kite consulta a varios expertos acerca de la influencia de la tecnología en la Experiencia de Cliente. Además explica cómo la Inteligencia …

Alex Barrera habló del CX Day Argentina 2017

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En el marco del CX Day 2017  hablamos con Alex Barrera, Vicepresidente Regional para Latino América de Zendesk. Con  Alex Barrera conversamos no solo de su paso por Buenos Aires donde participó como speaker en el evento organizado por WOW! Customer Experience, sino también acerca de la disciplina que nos ocupa: La Experiencia de Cliente. ¿cuál fue el viaje que le llevó …

WOW! Customer Experience: Nuevo partner de Zendesk en Argentina

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El mundo de la Experiencia de Cliente da un giro positivo. WOW! Customer Experience es el nuevo partner de Zendesk en Argentina. Sin duda esta combinación dará de qué hablar.  WOW! Customer Experience, líder regional en la industria de experiencia de clientes y Zendesk, empresa referente en el diseño de software para cultivar mejores relaciones con los clientes, firmaron una …