WOW! Customer Experience
Piensa como Cliente
Nuestras Soluciones
Capacitaciones CX
Bríndale a tus talentos el conocimiento necesario para desarrollar sus propios proyectos de CX
Encuestas CX
Captura información relevante y accionable con encuestas diseñadas con las mejores herramientas
Programa VoC
Mide la experiencia que brinda tu compañía a los clientes lo que te permitirá vincular la calidad
Cultura CX
Comienza a tener embajadores de tu marca con una cultura con foco en el cliente
Diseño de Servicios
Planifica y organiza toda la gestión de tu empresa en base a la cultura enfocada en el cliente
Estrategia CX
Define el propósito que establece las bases de la experiencia que brindarás a tus clientes
CX Benchmark
Compara tus resultados con el mercado. Descubre las fortalezas y debilidades de tu competencia
Economía CX
Prioriza tus proyectos en función de las herramientas que te brinda el estudio de la economía CX
Nuestro Blog
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Testimoniales
Estábamos listos para arrancar desde el día uno y ya venían con la trayectoria en la propia industria con algunos estudios similares. Esto nos permitió avanzar bastante rápido, ¡por eso elegimos a WOW!, como es compañero de viaje que nos acompañó en los primeros pasos, y sentando las bases para volar solos.
WOW! Nos ayudó a conocer de una forma más rápida las necesidades de nuestros clientes”
En mi llegada a Grupo Newsan WOW! Customer Experience ya se encontraban realizando el tracking de NPS y reafirmamos los fundamentos de la elección a través del valor agregado aportado por la consultora en cada intervención y proyecto.”