Mapa del Viaje de Cliente
Diseña el viaje de tu cliente poniéndote en sus zapatos, a través de esta herramienta visual que te permitirá comprender la experiencia.
Mapa de interacciones
Un marco único para visualizar todos los puntos donde tus clientes interactúan con tu empresa, habilitando una comprensión profunda de donde se construye la experiencia.
Capacitaciones CX
Bríndale a tus talentos el conocimiento necesario para que puedan desarrollar de forma autónoma sus propios proyectos de CX
Encuestas CX
Captura información relevante y accionable a través de encuestas multicanal diseñadas con las mejores herramientas del mercado
Programa VoC
Medimos la experiencia que brinda tu compañía a los clientes lo que te permitirá vincular la calidad percibida con los resultados del negocio.
Cultura CX
Si quieres dejar de tener empleados para comenzar a tener embajadores de tu marca, primero debes fomentar una cultura con foco en el cliente.
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