CX
Customer Experience
Para mejorar la satisfacción y fidelidad de los clientes, lo que a su vez puede aumentar los ingresos y la reputación de la empresa.
Una sinergia perfecta
con tus productos y servicios
para potenciar juntos la experiencia que tu empresa merece
Para mejorar la satisfacción y fidelidad de los clientes, lo que a su vez puede aumentar los ingresos y la reputación de la empresa.
Para mejorar la satisfacción y compromiso de los empleados, impulsando así el rendimiento laboral, retención de talento y una cultura empresarial positiva.
Para garantizar que los usuarios encuentren atractivo, útil, fácil de entender y usar tu producto o servicio, lo que puede llevar a una mayor adopción y retención.
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estratégicas de Customer Experience
Nos sumergimos en los desafíos específicos de cada marca, colaborando estrechamente para entender sus metas y aspiraciones. Nuestros testimonios son el reflejo de asociaciones sólidas y exitosas con marcas destacadas que confiaron en nosotros para potenciarse.
Acompañamos a Natura en el diseño e implementación de proyectos CX regionales que han impulsado cambios positivos en el negocio a nivel LATAM y a nivel ||cultural a través de certificaciones CX de nuestra WOW! Academy.
La aseguradora más importante de México encontró la oportunidad de transformar la Customer Experience a través del diseño de experiencia, Service Design, academia de certificación y alineamiento de la cultura CX a nivel ejecutivo.
A través de la aplicación de nuestro programa Voz del cliente y Service design, Bancor logra comprender y mejorar la satisfacción de sus clientes y la calidad de los productos o servicios que ofrece actuando con mayor precisión
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