El nuevo cliente ¿Cómo impactan sus decisiones de compra?

El nuevo cliente y sus decisiones de compra
Según un estudio realizado por Google, las decisiones de compra son cada vez más intencionales, es decir, que las búsquedas de productos y servicios no son azarosas, sino que están estudiadas. En este contexto, ¿cómo pueden hacer los negocios para posicionarse? Según datos del mismo estudio, los consumidores están de acuerdo en que están tomando decisiones de compra cada vez más de forma intencional y esto se traduce en números:- 86% en México
- 85% en Argentina, Brasil y Chile
- 84% en Perú
- 83% en colombia
- Un escenario socioeconómico desafiante para el nuevo cliente
- El aumento de la digitalizacion
Hábitos, consumo e identidad del nuevo cliente
Tenemos más datos interesantes. Durante las búsquedas, las personas reafirman su propia identidad, haciendo foco en productos y servicios que vayan con sus hábitos de consumo y, sobre todo, con aquellas cosas que las representan. Si desglosamos por algunos de los países que forman parte del estudio de Kantar, estos son los porcentajes:- 59% en Perú
- 67% en Argentina
- 66% en Colombia y México
- 70% en Chile y Brasil