Escuchar a los colaboradores es imprescindible para una gran Experiencia Empleado
Opinión
Escuchar a los colaboradores es imprescindible para una gran Experiencia Empleado
Por WOW! Customer Experience
Nuestra autora invitada Annette Franz explica por qué Escuchar a los colaborado...
Trata bien a los clientes y mejor a tus colaboradores
Opinión
Trata bien a los clientes y mejor a tus colaboradores
Por WOW! Customer Experience
Nuestro autor invitado Adrian Swinscoe comparte algunos comentarios interesantes...
Éxito del Cliente: Tendencias y predicciones para 2023
Opinión
Éxito del Cliente: Tendencias y predicciones para 2023
Por WOW! Customer Experience
En este artículo, Annette Franz repasa algunas tendencias y predicciones sobre ...
Cinco maneras de hacer que los clientes se sientan especiales
Opinión
Cinco maneras de hacer que los clientes se sientan especiales
Por WOW! Customer Experience
Un objetivo importante de una buena experiencia del cliente es hacer que los cli...
La Gran Dimisión: Qué está alejando a tus empleados y cómo evitar que se vayan
Opinión
La Gran Dimisión: Qué está alejando a tus empleados y cómo evitar que se vayan
Por WOW! Customer Experience
Probablemente uno de los temas más candentes en el mundo de los negocios hoy en...
3 maneras sencillas y efectivas de ganarse la confianza de los empleados
Opinión
3 maneras sencillas y efectivas de ganarse la confianza de los empleados
Por WOW! Customer Experience
Hace unas semanas, escribí sobre cómo ganar la confianza de los clientes. Sin ...
Karina Korz:“El cliente debe sentir que estamos ahí para lo que necesiten”
Opinión
Karina Korz:“El cliente debe sentir que estamos ahí para lo que necesiten”
Por WOW! Customer Experience
En esta nueva entrega de video entrevistas con expertos y practicantes de la dis...
Stephanie Aránguiz: “La Experiencia de Cliente debe ser simple y empática”
Opinión
Stephanie Aránguiz: “La Experiencia de Cliente debe ser simple y empática”
Por WOW! Customer Experience
En una nueva entrega de nuestras video entrevista con expertos y practicantes de...
Cómo cuidar la salud mental de tus colaboradores
Opinión
Cómo cuidar la salud mental de tus colaboradores
Por WOW! Customer Experience
La salud mental de los colaboradores debería ser una prioridad, ya que se esper...