WOW! Customer Experience y QuestionPro se unen para gestionar mejores experiencias
Noticias
WOW! Customer Experience y QuestionPro se unen para gestionar mejores experiencias
Por WOW! Customer Experience
Desde este mes de agosto la consultora en Experiencia de Cliente WOW! Customer E...
Alejandro Cosío Lozano: “Tener un seguro debe ser un alivio, no un peso”
Noticias
Alejandro Cosío Lozano: “Tener un seguro debe ser un alivio, no un peso”
Por WOW! Customer Experience
Hoy queremos compartir con los lectores de nuestro blog, la charla que tuvimos c...
El CX Day México 2022 se celebrará los días 24 y 25 de agosto
Noticias
El CX Day México 2022 se celebrará los días 24 y 25 de agosto
Por WOW! Customer Experience
Luego del éxito rotundo del CX Day Argentina, que se realizó vía online desde...
¿Cómo identificar los problemas de los clientes en el centro de contacto?
Noticias Voz del Cliente
¿Cómo identificar los problemas de los clientes en el centro de contacto?
Por WOW! Customer Experience
En este artículo escrito por Jeremy Watkin para Customerthink, el autor explica...
10 ejemplos de cómo se usa la IA en el servicio al cliente
Noticias
10 ejemplos de cómo se usa la IA en el servicio al cliente
Por WOW! Customer Experience
En este artículo escrito por Josh Streets, el experto en tecnología e innovaci...
Por qué la retención de clientes es el mejor indicador del éxito
Noticias
Por qué la retención de clientes es el mejor indicador del éxito
Por WOW! Customer Experience
En este artículo escrito por Anna Griffin para Customerthink, la CMO de la empr...
El CX Day Argentina 2022 cumplió las expectativas
Noticias
El CX Day Argentina 2022 cumplió las expectativas
Por WOW! Customer Experience
En los últimos tres años, el mundo ha cambiado velozmente... Y el Customer Exp...
Potencia tu negocio gracias a las métricas UX
Noticias
Potencia tu negocio gracias a las métricas UX
Por WOW! Customer Experience
El autor Alfonso de la Nuez escribió este interesante artículo donde ofrece 5 ...
¿Cómo ofrecer una experiencia personalizada y de gran impacto?
Noticias
¿Cómo ofrecer una experiencia personalizada y de gran impacto?
Por WOW! Customer Experience
En este artículo la autora Emilia D'Anzica ofrece 7 estrategias para que las em...