
Entrevistas
María Laura Sotelo: “En las empresas de tecnología la CX permite humanizar los procesos y acompañar al cliente”

23 de April de 2024
Para la última entrevista WOW! por este año, convocamos a María Laura Sotelo, quien se desempeña como Gerente de Atención al Cliente y Base Instalada en Seidor Argentina.
Con María Laura Sotelo hablamos de la visión de la disciplina dentro de las empresas de tecnología, y cómo la Experiencia de Cliente es fundamental para facilitarle la vida al cliente, qué hacer para lograr ese diferencial en una industria tan competitiva como la IT, entre otros temas.
Te invitamos a disfrutar de la video entrevista a continuación:
[embed]https://vimeo.com/778874695[/embed]
Categorías
Populares










No te pierdas nada
Suscribirme al NewsletterTambién te puede interesar...
Posteos relacionados

Entrevistas
Catherine Ramírez: "La CX es una construcción colectiva qu...
Hoy queremos compartir con los lectores de nuestro blog, la charla que tuvimos con Catherine Ramírez Uribe, quien es Gerente Experiencia Venta y Post Venta en Natura.
Con Catherine hablamos de sus comienzos en la disciplina, cuáles fueron los reto

Entrevistas
Marcelo García: “La Cultura Cliente céntrica debe ser pa...
Para esta entrega del ciclo de Entrevistas WOW! con expertos y practicantes de la disciplina, decidimos hablar con Marcelo García, quien se desempeña como UX Lead en

Entrevistas
Cómo realizar entrevistas con clientes y marcar la diferenc...
Recientemente me topé con un artículo revelador escrito por la miembro de la CXPA Jeannie Walters. En su escrito, Jeannie compartió algunos tips para diseñar y realizar entrevistas con clientes y marcar la diferencia. A conti

Entrevistas
De la ingeniería mecánica al CX por Marcelo Nardini
Marcelo Nardini
El emprendedurismo corre por sus venas. Pero no es lo único. Reúne una combinación perfecta de habilidades propias de las ciencias duras y de las blandas. A través de múltiples capacitaciones en d