Guía de Tendencias CX LATAM 2022
Te presentamos nuestro Informe de Tendencias en CX Latam 2022. Este documento te será de gran ayuda para conocer el estado actual de la disciplina Experiencia de Cliente en nuestra región. En él encontrarás las claves para diseñar e implementar iniciativas de experiencia, adaptadas a las diferentes realidades de nuestro continente.
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¿Qué incluye esta Guía?
- Composición de los participantes
- Madurez en la gestión de CX
- Experiencia de Cliente como una prioridad
- Retos que enfrentas como profesional
- Principales consejos de los profesionales
