Siempre debes responder a tus clientes
Opinión
Siempre debes responder a tus clientes
Por WOW! Customer Experience
Déjame explicártelo en los términos más simples posibles. Cuando tu client...
Usa el aprendizaje de la IA para mejorar la Experiencia de Cliente
Noticias
Usa el aprendizaje de la IA para mejorar la Experiencia de Cliente
Por WOW! Customer Experience
Esta semana queremos compartirles un artículo de Tim Kulp quien no
4 expertos globales en Experiencia de Cliente comparten sus consejos de liderazgo
Opinión
4 expertos globales en Experiencia de Cliente comparten sus consejos de liderazgo
Por WOW! Customer Experience
La lista de los 30 mejores profesionales del servicio de atención al cliente d...
La Experiencia de Cliente hace posible “La fábrica inteligente”
Noticias
La Experiencia de Cliente hace posible “La fábrica inteligente”
Por WOW! Customer Experience
La empresa Midea RAC quien se especializa en el diseño y fabricación de aire...
Invertir en reducir el esfuerzo del cliente mejora el ROI
Opinión
Invertir en reducir el esfuerzo del cliente mejora el ROI
Por WOW! Customer Experience
Como continuación del post, Cuatro acciones a tomar en la retroalimentación ...
Cómo mejorar la experiencia de cliente en la industria automotriz durante la pandemia
Noticias
Cómo mejorar la experiencia de cliente en la industria automotriz durante la pandemia
Por WOW! Customer Experience
La pandemia aún no parece estar dispuesta a dejarnos en paz. Todo el mundo est...
Lo inesperado se destaca, especialmente si es malo
Opinión
Lo inesperado se destaca, especialmente si es malo
Por WOW! Customer Experience
En el mundo del servicio al cliente, la gente tiene expectativas, quieren ser ...
Cómo hacer un diagnostico de cliente y convertirte en Detective CX
Opinión
Cómo hacer un diagnostico de cliente y convertirte en Detective CX
Por WOW! Customer Experience
Hacer diagnostico de cliente no es auscultar al cliente para un diagnostico
Desarrollar experiencias olfativas para aumentar las ganancias
Opinión
Desarrollar experiencias olfativas para aumentar las ganancias
Por WOW! Customer Experience
Tu entorno tiene mucho que ver con cómo te sientes, y cómo te sientes tiene ...