[GUÍA PRÁCTICA] Cómo calcular el ROX o Retorno de Experiencia de Cliente

Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022

por | 10 Jun 2022 | Noticias | 0 Comentarios

Los días 22 y 23 de junio se celebrará vía streaming, la sexta edición del CX Day Argentina 2022, bajo la temática “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”. En esta esta edición, los Keynote Speakers serán Nate Brown y Stacy Sherman.

CX Day Argentina 2022

El CX Day Argentina será el momento ideal para conocer tendencias de la disciplina como, por ejemplo: la experiencia de los colaboradores como centro de atención; la utilización de datos e IA traducido en una mayor personalización; la importancia de la Experiencia de Cliente como un factor de diferenciación; los perfiles del nuevo cliente; la evolución de los canales y cómo mejorar la empatía con el cliente y colaborador unificando la manera de ofrecer experiencias, entre otros.

Los Keynotes Speakers del CX Day Argentina 2022

En esta edición del CX DAY Argentina los Keynote Speakers serán: Nate Brown quien durante el cierre de la primera jornada hablará sobre cómo lograr la fidelidad del nuevo cliente. Y Stacy Sherman quien, finalizando el segundo día, disertará sobre cómo están involucrados el corazón y la ciencia en la creación de experiencias exitosas.

Además de los Keynotes Speakers, cuentan con la participación de disertantes pertenecientes a diferentes organizaciones de la región, quienes relatarán cómo lograron el éxito en medio de esta nueva realidad altamente competitiva. Entre las compañías que estarán presentes en esta nueva edición del CX Day Argentina 2022 se puede mencionar a Qualtrics, Kenwin, Naranja X, Chattigo, Sprinklr, Atento y Santander Argentina, entre otras.

Si quieres participar de esta nueva edición del CX Day, solo tienes que registrarte en el siguiente link:  CX Day Argentina 2022

Juan Fernandez

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