¿Verdadero o falso? Pon a prueba tus conocimientos sobre Diagnóstico VoC


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Escuchar, preguntar, interpretar, actuar, monitorear y diseñar son las dimensiones que se contemplan cuando se arma un circulo virtuoso de Experiencia de cliente.

Un Circulo Virtuoso de Experiencia de Cliente es un esquema que ofrece una visión estratégica, señalando fortalezas y oportunidades. El objetivo es emplearlo como guía para priorizar acciones y construir un plan de trabajo. Conoce más

Comments 10

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    Muy bueno! Agil, en pocos minutos evaluacion de conocimiento, e incorporacion de info!

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