La tecnología está mejorando la experiencia de las mascotas

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Aunque los animales no puedan hablar, seguramente darían un "guau" o "maullido" en agradecimiento por cómo la tecnología está mejorando la experiencia de las mascotas y sus dueños. La Asociación Americana de

¿Cómo competir con Amazon en la industria del Comercio electrónico?

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Hoy quiero contarte cómo competir con Amazon, el líder indiscutible del comercio electrónico. Seguramente te parecerá imposible, pero te aseguro que después de leer est

James Dodkins vendrá a Rockear al CX Day Argentina 2018

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El famoso Keynote Speaker James Dodkins será el cerrador del CX Day Argentina 2018 el próximo 3 de octubre en el Buenos Aires Design.

Todo listo para celebrar El CX Day Argentina 2018

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Por segundo año consecutivo este 3 de octubre se celebrará el CX Day Argentin

El CX Day Argentina fue mágicamente exitoso y a ritmo de rock

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Por segundo año consecutivo, el CX Day Argentina fue un exito supero las expectativas con una asistencia de más de 700 personas

Brooks Brothers moderniza su cadena de suministro para mejorar la experiencia

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El minorista de ropa Brooks Brothers modernizó las operaciones de su centro de contacto, para ofrecer una experiencia de compra. La idea es hacerla omnicanal y sin complicaciones. La tienda con sede en Nueva York, implementó

Hoteles de Abu Dhabi implementan sistema centrado en la experiencia

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El departamento de Cultura y Turismo de Abu Dhabi presentó una actualización de su sistema de clasificación de hoteles. La solución facilitará a los turistas internacionales decidir su elección de alojamiento en la capital d

Amazon planea alcanzar a 500 millones de indios

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Amazon planea como objetivo romper la barrera del inglés en la India. La compañía dedicada al comercio electrónico está ofreciendo en su web productos en el idioma más popular de

Starbucks abrirá una tienda para personas discapacitadas

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La compañía Starbucks abre un local donde las personas se comunicarán a través del lenguaje de señas.

Tesla Motors hace más efectivas sus entregas

Por WOW! Customer Experience

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Mientras la producción del Modelo 3 de Tesla Motors sigue aumentando. Los centros de servicio luchan por cumplir con las entregas a tiempo, lo que ha originado algunas quejas. Quizás en un esfuerzo por reducir algo de esa mo

British Airways anuncia millonaria inversión en Experiencia de Cliente

Por WOW! Customer Experience

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La aerolínea europea British Airways anunció una millonaria inversión en Experiencia de Cliente. Específicamente en su servicio de catering World Traveller para los pasajeros que viajen d

Experiencia Domino’s o cómo ofrecer mejores experiencias gracias a la tecnología

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La revolución móvil ha hecho que las personas cambien su comportamiento. Los dispositivos no sólo permiten conectarse más a las personas sino también llevó los hizo más curiosos, exigentes e impactantes. Muchas compañías se