JOANN Stores usa Foot Traffic Analysis para mejorar la experiencia

Por WOW! Customer Experience

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Tyco Retail Solutions anunció que el minorista de telas y artesanía JOANN Stores, usará la tecnología Foot Traffic Analysis para mejorar la exp

¿Cómo crear experiencias memorables y a bajo costo?

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Cada vez más, las empresas utilizan carteles para mostrar la personalidad única de su marca. Esta es una manera simple y económica de entregar experiencias memorables y a bajo costo diferenciadas de la competencia. 

Daniel Toro entre los 30 Under 30 de CX Network

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En WOW! Customer Experience estamos súper contentos porque nuestro Operations Director

Según el CX Index™ 2018 no hay marcas líderes en Customer Experience

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Forrester acaba de publicar el CX Index™ 2018 para marcas estadounidenses. Entre los datos mostrados reveló una brecha de liderazgo en Experiencia de Cliente: Ni una s

La IA está ayudando a crear experiencias personalizadas y rentables

Por WOW! Customer Experience

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Recientemente leí en la Revista Forbes el artículo "Use AI To Create A More Personalized, Profitable Customer Experience". El autor

La Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia

Por WOW! Customer Experience

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Hace poco me crucé en Internet con un artículo que trataba de cómo la Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente. Se titula “

Feliz cumple WOW! Customer Experience

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Hace algún tiempo leí una frase que me marcó: “mucho de lo que llamamos real no es más que un segmento de nuestra imaginación colectiva”. Comienza el mes de junio y tengo esa sensación de estar viviendo en un sueño colectivo