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Programa VoE


Fomenta la retención, el compromiso y la productividad en tu organización, midiendo las percepciones de los empleados sobre tu empresa.

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Programa VoE



Fomenta la retención, el compromiso y la productividad en tu organización, midiendo las percepciones de tus empleados sobre tu empresa.


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¿Qué es un Programa VOE?

Voz del Empleado (VoE) es un término que describe el proceso exhaustivo de captar con regularidad las expectativas, preferencias y experiencias de los empleados con tu compañía.
Un programa VoE se compone de muchas iniciativas formales de escucha, consulta, interpretación y actuación sobre el feedback recopilado a través de encuestas de satisfacción, encuestas post-interacción, encuestas de salida, entrevistas, feedback 360, redes sociales, buzones de sugerencia, etc.

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¿Qué obtendrás al implementar un Programa VOE?

Al implementar mediciones de Experiencia del Empleado a través de encuestas podrás:

Medir con regularidad el impacto de tus iniciativas de Experiencia.

Entender cómo mejorar la experiencia de tus empleados para generar una mayor vinculación con la empresa.

Descubrir cómo solucionar con mayor eficiencia los problemas de tus empleados.

Identificar con claridad qué procesos y políticas afectan a tus empleados.

Priorizar iniciativas de mejora en función del impacto en el empleado y en tu empresa.

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Elije lo que quieres ver, cuando, donde y como quieras verlo

Accede a los datos desde cualquier dispositivo digital con conexión a internet, con aplicaciones especiales para smartphones y tablets. Explora los resultados a través de dashboards interactivos donde podrás navegar entre distintas capas de profundidad en la información, organizadas de lo más general a lo más específico. Filtra los datos a visualizar de acuerdo a tus propias necesidades e intereses.

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“Trabajar con WOW! CX nos permitió tener una vista agnóstica de la interpretación de las interacciones de los servicios de la dirección de sistemas e incorporar conocimiento de los indicadores de experiencia que maneja el mercado y la industria. Por otro lado, brindan un servicio de punta a punta para conocer y trabajar con la experiencia del cliente interno.”

Gabriel Lansky, Coordinador de Seguridad de la Información en Naranja S.A.

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