Arquetipos de Clientes
Cultura CX
Economía CX
Mapa del Viaje de Cliente
Programa VoE
Programa VoC
Entrevistas
Opinión
Casos de éxito


20/01/2020

¿Existe la brecha de género en el ámbito ejecutivo?

Opinión, , , , , , , 2020, anuncio, audaz, brecha, decisión, decisión de shoptalk, ejecutivos, empresas, género, gente inteligente, hombres, importa, minorista, mujeres, oradores, problema, puestos, puestos ejecutivos, shoptalk, sólo

Desde hace mucho tiempo existe una brecha entre el número de hombres y mujeres que ocupan puestos ejecutivos en las empresas. ¿Por qué es tan grande la brecha? Considera esto: ... Read More

17/01/2020

Domino’s apuesta a la GPU para transformar la experiencia

Noticias, , , , , , , aplicación, cálculo, clientes, datos, domino's, for pies, gpu, ia, marca, modelo, nvidia, pedidos, pizza, points, potencia, potencia de cálculo, pregunta, responder, simple, tasa de precisión

Domino’s ha estado poniendo la informática y el mega-músculo de la IA para responder a una pregunta muy simple, pero increíblemente importante para los clientes hambrientos: ¿Cuándo está lista mi ... Read More

Expeiencia de cliente en construcción
10/01/2020

¿Por qué el CX es importante para los fabricantes de materiales de construcción?

Noticias, , , , , , , ayudar, b2b, cemex, cliente, clientes, comercio, comercio electrónico, compañía, construcción, construrama, crear, digital, electrónico, experiencia, materiales, méxico, mundo, presencia, red, tecnología

Conocida como una de las principales productoras de cemento del mundo, CEMEX SAB de CV crea materiales de construcción y servicios para clientes en cuatro continentes. Pero incluso gigantes como ... Read More

Cargar más