Cultura CX
Si quieres dejar de tener empleados para comenzar a tener embajadores de tu marca, primero debes fomentar una cultura con foco en el cliente. Con Cultura CX te ayudamos a hacerlo.

Es un modelo organizacional, diseñado para fomentar una cultura con foco en el cliente,
aumentando y perpetuando las habilidades, conocimientos, aptitudes, competencias y valores de tus empleados.
Lo integran un conjunto de planes y acciones que buscan revitalizar y hacer cumplir tu visión, misión, valores y promesa de experiencia.
Beneficios de nuestras capacitaciones

Desarrollar una ventaja competitiva sostenible

Contar con empleados estratégicamente alineados con los objetivos de la empresa

Mejorar la experiencia y el servicio al cliente

Nutrirá con información clave el proceso de diseño y desarrollo de productos.
Ayuda a tus empleados a involucrarlos en los procesos de la compañía
Para autogestionar situaciones de atención al cliente en el momento, independizandose de los superiores.
Genera mayor lealtad de los consumidores, clientes y usuarios
Los clientes satisfechos vuelven a consumir y recomendar los productos cuando alcanzan y superan sus expectativas.
Guia a tus empleados con los lineamientos de la compañia
Comprende su propósito diario mejorando su performance.
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