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Cuatro tecnologías que transformarán la experiencia del cliente
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Tendencias y estrategias de CX para 2021
Al comenzar el primer trimestre de 2021, es hora de buscar las tendencias de la Experiencia de Cliente 2021 y las...
Cómo los servicios financieros pueden mejorar la Experiencia de Cliente Digital
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Tendencias que impulsan la Experiencia de Cliente digital en COVID19
La experiencia del cliente en la era digital está en constante evolución. Las tecnologías de vanguardia emergentes en...
¿Cómo es FeedbackNow la nueva solución de Experiencia de Cliente sin contacto?
Forrester dio a conocer la versión sin contacto de FeedbackNow, una solución de recopilación de datos...
7 tecnologías que impactan en la Experiencia de Cliente
Las herramientas y tecnologías para impulsar la experiencia del cliente son varias, y los proveedores ofrecen de todo,...
¿Cómo enfrentar el cambió al entorno digital a través del contenido?
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La Experiencia de Cliente sin contacto de Jio
Hace unos días me topé con un interesante artículo que demuestra cómo los seres humanos somos capaces no solo de...
Cómo Microsoft está perfeccionando la Experiencia de Cliente digital
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