Si hay alguien que entendió que la rentabilidad está relacionada con la experiencia es sin duda Richard Branson....

Algunos consideran a Jeff Bezos un tipo frío y calculador mientras que para otros es un ejemplo a seguir. El CEO de...

Hay ideas que terminan transformando la manera de hacer negocios tal y como se conocían. Precisamente la historia que...

En esta oportunidad les quiero contar la Historia WOW! de un grupo de amigos de nacionalidad peruana, que ...

El nombre de Mostafa Said seguramente no te sea familiar,pero para muchos escucharlo o recordarlo significa...

En los parques y resorts de Disney se trata de sorprender gratamente y de manera constante a los visitantes. Por eso...

Dicen que Steve Jobs sabía lo que necesitaban sus clientes sin preguntarles. Para muestra esta frase suya: "No puedes...

EL 23 de octubre de 2001 cambió la historia de la música. Aquel día Steve Jobs presentó el iPod, el dispositivo que...

Hemos escrito hasta el cansancio acerca de lo importante que es el servicio al cliente para fidelizar y crear...

Hace unos años creía que quienes iban a Starbucks eran personas superficiales, gente que sólo visitaba las cafetería...

Historias WOW!