Test: Qué tanto sabes de Cultura Centrada en el Cliente

Fernando Varela Interactivos Comentarios de 7

¿Cuál de las siguientes frases es falsa?

Los negocios con un enfoque centrado en el Cliente tienen altas expectativas de sus colaboradores y les dan el poder para tomar decisiones que favorezcan la experiencia. Descubre cómo

Comentarios 7

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    Para desarrollar con éxito una cultura de servicio, dentro de cualquier institución, debemos valorar en su justa medida tanto al cliente interno (el empleado) como al externo (el cliente).

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