Test: Qué tanto sabes de Cultura Centrada en el Cliente

El desarrollo de una cultura centrada en el cliente no amerita una definición de un esquema interdepartamental de gestión.

Un negocio centrado en el cliente se toma muy en serio el feedback de sus clientes. Exploran que viven en su relación con la empresa, entendiendo la experiencia como un todo. Conoce más

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